ENTRE O DESCONTO E O GOLPE: COMO COMPRAR COM SEGURANÇA NA BLACK FRIDAY

A Black Friday teve origem nos Estados Unidos e ocorre logo após o feriado de Ação de Graças, como uma estratégia para impulsionar as vendas de fim de ano. A ideia se espalhou pelo mundo e chegou ao Brasil em 2010, e hoje é uma das datas mais movimentadas do comércio, tanto nas lojas físicas quanto nas virtuais.

Os descontos atraem consumidores em busca de economia, mas, junto com as promoções, cresceram também os golpes e fraudes. Nessa época, o entusiasmo e a pressa em aproveitar as ofertas fazem com que muitos comprem por impulso, sem verificar os detalhes da transação. É nesse momento que os golpistas agem. A cada ano surgem novos golpes, cada vez mais sofisticados, muitos com o uso de inteligência artificial, páginas clonadas e comunicações falsas em redes sociais e aplicativos de mensagens.

Um dos golpes mais comuns é o dos sites falsos que imitam grandes varejistas. Eles copiam o visual, os logotipos e o layout das páginas originais, oferecendo produtos com endereços ligeiramente diferentes, como a troca de uma letra na URL ou a mudança do domínio “.com.br” para “.shop”. Os preços são tentadores, mas as mercadorias nunca chegam. Além do prejuízo financeiro, há o risco de roubo de dados pessoais e bancários. Muitos desses sites aparecem em anúncios patrocinados, o que aumenta a aparência de credibilidade.

Antes de comprar, verifique se o site é seguro. Endereços que começam com “https://” e mostram o ícone de cadeado são mais confiáveis. Se a promoção vier de uma grande loja, acesse o site oficial e confirme se a oferta é verdadeira. Também é importante verificar a reputação da empresa, ler avaliações de outros consumidores e dar preferência a estabelecimentos conhecidos e bem avaliados.

Outros golpes são aplicados por e-mail, WhatsApp e redes sociais, com links que direcionam a páginas clonadas, boletos falsos e pagamentos via Pix. Evite clicar em links recebidos por mensagens e digite o endereço da loja diretamente no navegador.

No momento do pagamento, confira todas as informações. Se o nome ou o CNPJ do beneficiário forem diferentes dos da loja, cancele a operação. Prefira utilizar cartões virtuais e confirme o valor e os dados do destinatário antes de finalizar o pagamento. Sempre que possível, ative a verificação em duas etapas em suas contas, principalmente nas lojas e serviços mais usados.

Se for vítima de um golpe, aja rapidamente: entre em contato com seu banco, o banco recebedor ou a operadora do cartão, registre boletim de ocorrência e guarde todos os comprovantes. Caso o pagamento tenha sido feito por Pix, solicite o bloqueio imediato pelo Mecanismo Especial de Devolução. Em caso de prejuízo financeiro, procure o Procon ou um advogado para tentar o reembolso.

A Black Friday é uma ótima oportunidade para economizar, mas exige equilíbrio e cautela. Pesquise, compare, desconfie de ofertas milagrosas e confirme as informações nos canais oficiais. Assim, é possível aproveitar os descontos de forma segura e evitar transformar a promoção em dor de cabeça.

Dra Ysis Gomes | OAB 534.806